Elegance in Motion.

0%

Privacy Policy

(個人情報の保護に関する基本方針)
株式会社HIDEO(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、お客様のプライバシーを保護し、尊重することをお約束します。 本個人情報保護に関する方針(以下、「本基本方針」といいます。)は、当社がお客様の情報をどのように収集し、使用し、セキュリティを保護するかについて概説いたします。

1. Who we are

このサイト(以下「本サイト」といいます。)は、株式会社HIDEO(本店所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂3-3-3)によって運営されています。当社は、欧州経済領域(以下、「EEA」といいます。)のデータ保護法(以下「データ保護法」といいます。)の目的の下、データ管理者として行動します。

2. 個人情報の定義

個人情報とは、特定の個人を識別することができる情報をいい、例えば以下のようなものを含みます。

  • 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、Eメールアドレス等
  • 当該情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるもの

EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様に対して、当社が「個人情報」または「データ」または「個人データ」と言う場合、適用されるデータ保護法が定める定義に従って、特定されたまたは特定できる自然人に関するあらゆる情報を意味します。

3. 当社が収集する情報、処理の目的および法的根拠

当社は、お客様が当社の商品やサービスに興味を持たれた場合、当社の商品の購入を希望された場合、または当社のサービスをご利用になる場合、本サイトを通じてお客様と交流するために、お客様の個人情報(氏名、住所、連絡先、およびお客様との関係を管理するために必要なその他の情報など)を取得します。
当社は、以下の目的のためにデータ主体の個人データを処理します。

  1. 当社が提供する製品に関連した魅力的で価値のあるサービスを提供するため。EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、処理の法的根拠は、本サイトのご利用者様およびお客様との販売/サービス契約の履行に基づいています。
  2. お客様からのご要望により、当社製品に関する資料やカタログを送付するため。 EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、情報処理の法的根拠は、本サイトのご利用者様の同意となります。 同意を希望される場合は、本サイトの「同意する」オプションをクリックしてください。
  3. お客様から登録いただいたショールーム来場時のご相談商品・工法等に関して、最適なプランをご提案するため。EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、情報処理の法的根拠は、契約を締結する前に、本サイトのご利用者様の要求に応じて措置を講じることに基づいています。
  4. お客様に対してダイレクトメール、Eメール等による情報(当社商品に関連するメールマガジン等)をご提供するため。EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、処理の法的根拠は、本サイトのご利用者様の同意に基づいています。 同意を希望される場合は、本サイトの「同意する」をクリックしてください。
  5. お客様からのご要望により、当社のビジネスパートナーをご紹介するため。EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、処理の法的根拠は、本サイトのご利用者様の同意に基づいています。 同意を希望される場合は、本サイトの「同意する」をクリックしてください。
  6. 当社の製品やサービスに対するお客様の利用状況や満足度を把握するための調査を実施するため。EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、処理の法的根拠は、本サイトのご利用者様の同意に基づいています。 同意を希望される場合は、本サイトの「同意する」をクリックしてください。
  7. 当社または当社製品に関連してお客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
    EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、データ処理の法的根拠は、顧客からの問い合わせに対応するための当社の正当な利益に基づいています。
  8. 当社製品のアフターサービス・メンテナンス、その他お客様と接触するため。EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法の目的の下、処理の法的根拠は、本サイトのご利用者様およびお客様との販売/サービス契約の履行に基づいています。

4. お客様の個人情報の提供

当社は、必要な場合またはお客様の同意を得た場合に限り、お客様の個人情報を提供します。具体的には以下の場合です。

  • お客様との契約により承認されている場合
  • 指名された者と共有することについてお客様から明示的に同意を頂いた場合
  • 当社の代理店、下請業者、アドバイザー、その他お客様へのサービス提供に関与する者が必要とする場合
  • 管轄機関より要請があった場合
  • 適用される法律、規制当局、または公共の利益により許可または要求される場合

当社にご連絡頂き、ご質問やご意見等をお受けする際に、お客様の事前の同意を得た上で、当社は会話を録音させて頂くことがあります。録音させていただいた内容につきましては、お客様よりいただいた情報を確認し、より良いサービスを提供するためにのみ使用させていただきます。

5. お客様の個人情報保護の管理

当社は、お客様の個人情報への不正アクセスや漏洩、紛失、破壊などを防止するため、当サイトのセキュリティの維持に努めます。また、自動処理システムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。

当社は、お客様の個人情報を適切に取扱い、保護するために、当社が個人情報を提供する相手先と機密保持契約を締結し、漏洩、第三者への再提供・開示、本基本方針3条の利用目的の範囲外での利用を防止することに努めます。

6. お客様の個人情報の保存期間

当社は、本基本方針に明記されている目的のために、お客様との関係を処理するのに必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。

7. お客様の個人情報の保管場所

当社は、GDPR45条に基づくEU委員会の十分政認定を受けている日本にお客様のデータを保管します。

8. お客様の権利

当社は世界数カ国のお客様にサービスを提供しており、国によっては個人情報保護に関する法律が異なる場合がございます。以下は、適用されるデータ保護法に従って、特定の状況下でお客様が有する権利の一覧です。

  • 要求に応じて、お客様がご本人の個人情報にアクセスし、その複製を取得する権利
  • お客様の個人情報が不正確な場合はこれを訂正し、不完全な場合はこれを補完する権利
  • お客様の個人情報についての更なる処理を拒否する権利、またはマーケティングおよび当該マーケティングに関連するあらゆるプロファイリングを拒否する権利
  • お客様の個人情報を移動、複製、転送する権利(所謂「データポータビリティ」)
  • 個人情報を消去される権利(所謂「忘れられる権利」)
  • 当社によるお客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づく場合、お客様はいつでもその同意を即座に撤回する権利を有します。

適用されるデータ保護法の目的のため、EEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様のすべての要求は、当社の個人情報の合法的根拠に照らして検討・測定されます。

9. 権利の行使方法

上記の権利の行使を希望される方は、下記までEメールにてご連絡ください。

E Mail:contact@hideo.design

当社は、個人情報の漏洩を防止するため、また、個人情報の正確性および安全性を確保するために、お客様ご本人からの要請であることを確認させていただくために、必要な調査を実施いたします。

そのため、請求書には、身分証明書の写し、パスポート、弁護士を代理人とする場合は委任状(弁護士の弁護士登録番号が記載されているもの)を添付してお送りください。

お客様のご要望またはご懸念が当社によって十分に解決されない場合、お客様は、お客様の国のデータ保護当局に問い合わせることができます。欧州データ保護当局の連絡先は、以下のリンクをクリックすると表示されます。

Data Protection Authorities - European Commission (europa.eu)

10. 未成年

当社は、18歳未満の方から個人を特定できる情報を故意に収集することもそれを欲すこともありません。そのようなデータを収集したことが判明した場合、当社はそれを削除し、いかなる目的にも使用しません(ただし、法律で要求または許可されている、子供やその他の人の安全を守るために必要な場合を除きます)。

11. 関連法令の遵守

当社は、個人情報に関連する日本の法令およびEEAに居住する当社のお客様/本サイトのご利用者様について適用されるデータ保護法を遵守しています。

12. 本基本方針の変更および通知

本基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。その都度お客様にお知らせすることはできませんので、本基本方針の最新の内容は、当社のホームページでご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

13. クッキー(Cookies)の利用

当社のウェブサイトには、お客様が再び当社のウェブサイトにアクセスされた際に、より便利に利用していただくために「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。クッキーは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別するための業界標準の技術です。クッキーは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。お客様がお使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用になれなくなることがあります。

当社は、クッキーから取得したデータを以下のような場合に使用することがあります。

  1. お客様によりクッキーの使用にご同意いただいた範囲内で、当サイトのコンテンツを改善するためまたはお客様に個人的なサービスをご提供するため。
  2. お客様がご興味をお持ちのサービスの種類を分析し、お客様がクッキーの使用に同意された範囲内で、本サイトまたは第三者が提供する媒体において効果的な広告を配信するため。
  3. お客様との契約の履行に必要な範囲において。

14. お問い合わせ窓口

上記内容に関してご不明な点がございましたら、下記の当社窓口までお問い合わせください。

お手紙の場合
株式会社HIDEO 個人情報問い合わせ窓口
〒107-0052 東京都港区赤坂3-3-3
Eメールの場合
株式会社HIDEO 個人情報お問合せ窓口
E-Mail: contact*hideo.design
※上記Eメールアドレスは、スパムメール防止の為、@の部分を*にしております。@に修正の上、ご送信ください

上記に加え、イタリアデータ保護法の観点から、当社は、イタリアに居住するデータ主体であるお客様が本基本方針に関するご質問、ご意見、ご要望を伝えることができるEU代表(E-Mail global*hideo.design)を任命しています。

2022年5月21日

SCROLL TO DISCOVER